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⒈请确认您的电脑时间是否正确,在我们的客户端打开的时候如果您的电脑时间不正确,我们的客户端也会弹窗提醒您时间是否正确。 如果时间不正确,请在您电脑右下角右键时间-选择调整日期和时间-同步时钟处选择一个同步服务器进行时间同步,如果不行。

2.请确认是否开启了其他同类软件,如v2客户端,游戏加速器等,请关闭再尝试使用我们的客户端。

3.请确认电脑是否开启了360安全软件,如果是,请按以下操作将我们的客户端安装目录添加信任。 ①打开360安全卫士,使用360安全卫士的《木马查杀》功能, ②点击木马查杀界面左下角的《信任区》选项, ③添加信任页面请点击信任区界面右下角的《添加目录》, ④在添加目录界面选择我们客户端的目录文件《确定》即可。 ⑤安装目录可以右键我们客户端的桌面图标属性查看。

4.请确认您的浏览器是否安装代理类插件,您使用无痕或者其他浏览器打开尝试,或者卸载您的浏览器插件。

特别说明: 关于微软自带杀软报毒的简单说明 我们的软件无任何病毒木马程序,您可以使用任何杀毒平台查杀,但是请确认其病毒库为最新,关于为什么要让360添加信任目录,因为360不管任何软件操作IE代理设置,他都会弹窗或者静默拦截,很容易导致我们的客户端无法使用,微软报毒的情况,请根据下方图片将您的微软病毒库更新至最新。 上述链接为报毒的详细解释及说明。 关于解决方案可以尝试看下图(如果您喜欢折腾的话

https://github.com/shadowsocks/shadowsocks-windows/issues/1746